2018年10月17日下午，浙江移动宽带出现长时间故障，据浙江移动网管监控中心发布的消息显示，由于RADIUS计费服务器出现宕机故障，部分用户宽带网络出现故障，但未影响4G网络的连通。cnBeta联系了移动客服，回应称全省宽带均发生故障，请耐心等待。

因为问题并不发生在用户端，因此提请发生问题的浙江省内用户尽量不要调整自己的路由器，并耐心等待问题解决。

截止稿件发出，浙江省的移动宽带依然没有恢复。