“名家之约，智慧连城”—2017年太平人寿景德镇中心支公司首场“名家之约”名家巡讲活动在景瀚大酒店及佳佳基大酒店正式拉开帷幕。

　　9月20日当天共计两场讲座， 600余位客户参会。每位到场客户均需凭号入座，此次的入座号加入了二维码签到的元素，让客户可以扫码参与活动。本次巡讲以"家庭教育"为主题，邀请到郑淑敏老师亲临现场倾情授课。赵淑敏老师现任中国青少年心理化教育中心和中青年网首席心理教育专家，多年从事家庭教育实践工作，在北京和其他城市讲座上百场，亲自指导了一些孩子的学习及家长的教育，积累了丰富的家庭教育经验。

　　活动筹备初期客服伙伴把此次活动汇报给了中支总，得到了中支总的大力支持，告知条线伙伴全力配合客服做好此次活动，条线伙伴在早会、二早、电话、微信朋友圈轮番播报此次活动，在朋友圈中得到了广泛推广，都纷纷表示有兴趣前来聆听讲座，希望通过此次的讲座能够在儿童教育这一块给自己解惑。会前，在景德镇中支客服与个险内勤伙伴围坐在一起为“名家之约 智慧连城”巡讲活动做最后的冲刺准备，分公司运营服务部特派罗炜老师和黄亚琼老师共同参与此次活动，大家各抒己见，仔细推敲每一处细节，反复核实每一个环节，与代理人不断宣导沟通，力争活动取得更大的实效。

　　此次活动与糕点品牌元祖合作，在会场布置了精美的甜品台，有应景的月饼，也有样式精美的蛋糕，在糕点师的精心布置下，一份份精致的甜品摆在了客户面前，客户在等待的同时也可以品尝到美味的甜品。想客户之所想，正是我们服务客户的宗旨;及客户之所及，是我们服务客户的目标。

　　讲座中，赵淑敏老师以教育为主题，引出爱是教育的基础，如何来爱孩子同时更好地教育孩子，引发在场嘉宾的思考。以爱为切点，从四个方面来阐述父母在教育孩子的同时踏入了”爱的误区”：一父母的唠叨、焦急，二父母与孩子互相抱怨，三忽视孩子的心里健康，四重智轻德。作为智慧的父母教育子女该如何着手呢?赵淑敏老师列出了几大基本原则，一严慈相济，二言传身教，三潜移默化，四持之以恒。父母不但要坚持原则，更要秉承自身的教育理念，更应强化”独立”与”理智”，从”独生”与”情感”的老套路走出来，在教育的路上快乐与严格并存。最后赵淑敏老师提出了几点期许，在教育中更加注重孩子的品德，着力于心灵，着手于行动，让家庭教育落地生长。

　　智慧父母，未雨绸缪。在场的嘉宾无不认真倾听赵淑敏老师的精彩授课，从中受益。赵淑敏老师以己为例，讲述如何教育自己女儿，与现场客户得到了共鸣，使得现场时而掌声雷动，时而雅雀无声，大家都被赵淑敏老师的演讲深深吸引。活动现场气氛火爆，全场座无虚席。讲师与客户之间的互动，掀起讲座的高潮，客户满意度高涨。 景德镇中支首场“名家之约，智慧连城”取得了圆满成功。本次讲座是太平人寿客服活动系列之一，通过本次讲座，增加客户对太平的认可度、亲和度，给客户提供多样化的，地方特色的卓越客服体验，加深了客户与公司的粘合度，提升了品牌形象。