2014年，世邦魏理仕及某公司曾发布过一份《2030年工作和工作场所》报告，预计未来10至15年间，中层管理员等12个工种或将消失。

　　有人不相信，中层管理作为承上启下的人员，面对庞大的员工管理，怎么可能做到被取代?

　　时间已来到2020年底，随着科学技术的发展和运营管理观念的转变，这些预测显然已具备充分的可能。

　　以近年火热的“新零售“为例，其就业特征已呈现2种趋势：一是收银员等低端就业岗位逐步被机器取代，二是传统依靠管理人员经验管理的模式被逐步替换，即大部分中层管理人员的工作可被替代。因为新零售所谓的赋能实质上是通过数字技术取代凭经验做事的方式，提高效率，而其所创造的坪效收益也有目共睹。

　　回到劳动密集度高、深受人力成本之痛的物管行业，同样也能摈弃经验主义和节省中层管理员，最大的变化就是人工智能技术取代“人盯人“的管理模式，提升管理效率并节省人力成本。

　　人盯人模式需要被摒弃的现实，业内的巨头同样也已意识到，在日前万科更名的发布会上，朱保全就提到，万科希望未来的设备管理、人员的调度不再是需要人管人、人盯人的过程。

　　为什么中层管理的工作要被取代呢?

　　从人力成本方面，管理成本高企是企业亟需解决的问题。据国家统计局发布的全国平均工资数据显示，中层及以上管理人员平均工资最高，是全部就业人员平均水平的2.12倍;社会生产服务和生活服务人员平均工资最低，是全部就业人员平均水平的80%。这个对比在物管行业的薪酬体系上尤其明显，据2019年物业不同岗位工资数据显示，中层主管平均最高工资可到7000元以上，而一线劳务人员平均工资最低只有2000多元。

　　从管理学方面，管理学家认为80%的团队问题源自于平庸的管理人员。传统物企的项目中层管理团队主要负责排班、人员考核等工作，实际工作量并不饱和。且由于缺乏监管和管理过程的不透明，其在考勤、质量验收等环节中权力较大，容易造成很多人为导致的疏忽与服务的不到位，影响效率和质量。

　　此外，放眼整个行业，人才稀缺和财务、成本结算复杂是各大集团项目运营中的两大痛点。一方面，随着管理规模、服务业务的不断拓展，对人才的需求越趋强烈，2020年校招中各大企业各显神通开启抢人大战，据克而瑞的数据报告，部分薪酬已达2万起。大部分企业校招培养的管理人员不仅限于服务总部的人员，也有服务项目的专业项目经理。但如何保质保量及时地进行人才供应始终是业内人力资源的最大难题。

　　另一方面，人员结构复杂、数量庞大对薪酬结算、服务成本分配等带来繁琐程序，工资标准、工资等级、考勤记录等均需一项项累计结算，效率不高且容易出错。

　　而这些，都可通过人工智能强大的算法及学习能力去解决，其能够用比人类更高速且精确的方式处理海量的数据和复杂的计算，并可为人类提供科学准确的决策辅助。爱物管利用人工智能高效的智能替代方式，通过工时还原大数据建模，通过系统实时自动计薪，实现了物管数据的线上化，服务计划、人员效率及服务验收等所有环节都可通过数据的形式完全清晰地呈现在用户面前。这种敏捷实时的数据运营体系，比传统物业更好的地保证了效率和质量的平衡。